Josef L. Staud. Gesamttitel: Auszüge aus dem Buch: Ereignisgesteuerte Prozessketten. Das Werkzeug für die Modellierung von Geschäftsprozessen. 3. Auflage. Kapitel: 2 Geschäftsprozesse

Anmerkung 7

[7] Abkürzung für Business to Customer, für den Bereich der Geschäftstätigkeit im Internet, der direkt mit dem Kunden zu tun hat.