Prof. Dr. Josef L. Staud

BPMN-Grafiken zur Vorlesung

Inhalt

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• 1 Angebotserstellung

• 2 Auftragsstart - Teil 1 (Gesamtmodell)

• 3 Auftragsstart - Teil 2 (Kostenstruktur)

• 4 Auftragsstart - Teil 3 (Stundenvorgabe)

• 5 Auftragsstart - Teil 4 (Rechnungsstellungstermine)

• 6 Auftragsstart - Teil 5 (Kostenstundensätze)

• 7 Auftragsstart - Teil 6 ("Aufrufstruktur")

• 8 Zoo - Tieraufnahme - Teil 1

• 9 Zoo - Tieraufnahme - Teil 2 (Rücksendung)

• 10 ActBot-Beispiel Bestellungsänderung, Seite 1

• 11 ActBot-Beispiel Bestellungsänderung, Seite 2

• 12 ActBot-Beispiel Saldenbestätigung

• 13 ActBot-Beispiel Reklamationsmanagement

1 Angebotserstellung

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2 Auftragsstart - Teil 1 (Gesamtmodell)

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3 Auftragsstart - Teil 2 (Kostenstruktur)

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4 Auftragsstart - Teil 3 (Stundenvorgabe)

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5 Auftragsstart - Teil 4 (Rechnungsstellungstermine)

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6 Auftragsstart - Teil 5 (Kostenstundensätze)

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7 Auftragsstart - Teil 6 ("Aufrufstruktur")

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8 Zoo - Tieraufnahme - Teil 1

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9 Zoo - Tieraufnahme - Teil 2 (Rücksendung)

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10 ActBot-Beispiel: Bestellungsänderung, Seite 1.

Vgl. [GPM Abschnitt 19.4.2] für eine Beschreibung dieses Prozessmodells.

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11 ActBot-Beispiel: Bestellungsänderung, Seite 2.

Vgl. [GPM Abschnitt 19.4.2] für eine Beschreibung dieses Prozessmodells.

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12 ActBot-Beispiel: Saldenbestätigung

Vgl. [GPM Abschnitt 19.4.2] für eine Beschreibung dieses Prozessmodells.

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13 ActBot-Beispiel: Reklamationsmanagement

Vgl. [GPM Abschnitt 19.4.2] für eine Beschreibung dieses Prozessmodells.

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